İşin təsviri
AQA Şirkətlər Qrupu “IT Helpdesk” vakansiyasını elan edir.
Vəzifə öhdəlikləri:
- Windows sistemlərinin quraşdırılması, sazlanması və yaranan nasazlıqları aradan qaldırılması;
- İstifadəçilərindən və müştərilərdən gələn sorğuların icra olunması;
- E-poçtun quraşdırılması və konfiqurasiyası;
- Kompüter və şəbəkə avadanlıqları daxil olmaqla bütün cihazlara texniki qulluq edilməsi, problemlərin aşkara çıxarılaraq həll olunması;
- Rəhbərlik tərəfindən verilən müvafiq tapşırıqların yerinə yetirilməsi.
Tələblər
- İT sahəsində minimum 3 il iş təcrübəsi (Helpdesk / Support);
- Windows 10/11, MS Office məhsulları üzrə yaxşı biliklər;
- İstifadəçi kompüterləri, printerlər, skanerlər və digər periferik qurğuların sazlanması;
- Şəbəkə əsasları (LAN, WAN, TCP/IP, DHCP, DNS) üzrə anlayış;
- Active Directory üzrə: istifadəçi açılması / silinməsi / parol reseti;
- İT problemlərinin yerində və uzaqdan (remote) həlli;
- Antivirus və təhlükəsizlik əsasları haqqında bilik;
- Texniki problemləri analiz edib operativ həll etmə bacarığı;
- Komandada işləmək və istifadəçilərlə düzgün ünsiyyət bacarığı.