İşin təsviri

AQA Şirkətlər Qrupu “IT Helpdesk” vakansiyasını elan edir.

Vəzifə öhdəlikləri:

  • Windows sistemlərinin quraşdırılması, sazlanması və yaranan nasazlıqları aradan qaldırılması;
  • İstifadəçilərindən və müştərilərdən gələn sorğuların icra olunması;
  • E-poçtun quraşdırılması və konfiqurasiyası;
  • Kompüter və şəbəkə avadanlıqları daxil olmaqla bütün cihazlara texniki qulluq edilməsi, problemlərin aşkara çıxarılaraq həll olunması;
  • Rəhbərlik tərəfindən verilən müvafiq tapşırıqların yerinə yetirilməsi.

Tələblər

  • İT sahəsində minimum 3 il iş təcrübəsi (Helpdesk / Support);
  • Windows 10/11, MS Office məhsulları üzrə yaxşı biliklər;
  • İstifadəçi kompüterləri, printerlər, skanerlər və digər periferik qurğuların sazlanması;
  • Şəbəkə əsasları (LAN, WAN, TCP/IP, DHCP, DNS) üzrə anlayış;
  • Active Directory üzrə: istifadəçi açılması / silinməsi / parol reseti;
  • İT problemlərinin yerində və uzaqdan (remote) həlli;
  • Antivirus və təhlükəsizlik əsasları haqqında bilik;
  • Texniki problemləri analiz edib operativ həll etmə bacarığı;
  • Komandada işləmək və istifadəçilərlə düzgün ünsiyyət bacarığı.