Data analitika üzrə aparıcı mütəxəssisi / Müştəri Təcrübəsinin İdarəolunması İdarəsi

Maliyyə, Biznes və idarəetmə
Bakı
25 May 2026
Tam ştat
Müraciət et

İşin təsviri

  • Biznes ehtiyaclarına əsaslanaraq Omnichannel məhsulu üzrə hansı dataların tələb olunduğunu müəyyən etmək;
  • Biznes qərarları üçün istifadə olunacaq əsas data elementlərini və göstəriciləri formalaşdırmaq;
  • Tələb olunan dataların hansı sistemlərdə mövcud olduğunu və hansı mənbələrdən əldə ediləcəyini müəyyən etmək;
  • Müxtəlif sistemlərdən gələn dataların birləşdirilməsi üçün ümumi data məntiqini qurmaq;
  • Sistemlər arasında data inteqrasiyasının düzgün və ardıcıl işləməsinə nəzarət etmək;
  • Toplanan dataların strukturlaşdırılmış, oxunaqlı və istifadə üçün yararlı olmasını təmin etmək;
  • Dataların təmizlənməsi, səhvlərin və uyğunsuzluqların aradan qaldırılması proseslərinə nəzarət etmək;
  • Eyni müştəriyə aid dataların bütün sistemlərdə unikal və eyni identifikasiya ilə tanınmasını təmin etmək;
  • Müştəri datalarının təkrarlanmasının, qarışmasının və uyğunsuzluğunun qarşısını almaq üçün qaydalar müəyyən etmək;
  • Bütün kanallar üzrə müştəri datalarının eyni və ardıcıl olmasını təmin etmək;
  • Data keyfiyyəti, tamlığı və etibarlılığı ilə bağlı riskləri vaxtında aşkar etmək və həll təklifləri vermək;
  • Omnichannel məhsulu üzrə əsas data strukturlarının və data modellərinin formalaşdırılmasında iştirak etmək;
  • Məhsul, biznes və idarəetmə komandaları üçün etibarlı və düzgün data təmin olunmasına cavabdeh olmaq;
  • Data governance prinsiplərinin Omnichannel məhsulu üzrə tətbiqinə nəzarət etmək;
  • Dataya əsaslanan qərarların verilməsi üçün etibarlı data bazasının formalaşdırılmasına töhfə vermək;
  • Omnichannel məhsulu üzrə data idarəetmə yanaşmasının davamlı və dayanıqlı şəkildə qurulmasını təmin etmək.

Tələblər

  • Təhsil səviyyəsi: Ali
  • Data analitik vəzifəsində minimum 3 il iş təcrübəsi;
  • Yüksək yazılı və şifahi ünsiyyət qurmaq (kommunikasiya) bacarığı;
  • Təqdimat bacarıqlar
  • Problemi həll etmə, analitik düşünmə, komanda ilə işləmə bacarığı;
  • Danışıqların aparılması bacarığı;
  • Məlumatlar əsasında təhlil etmə və düzgün qərar vermə bacarığı;
  • Yeni bilik və bacarıqları özündə inkişaf etdirmək həvəsi;
  • Dəyişikliklərə uyğunlaşmaq bacarığı;
  • Dil bilikləri: Azərbaycan dili (yüksək), Ingilis dili ( yüksək).

Texniki bacarıqlar :

Data inteqrasiyası və data platformaları:

  • Data warehouse və data lake platformaları (Snowflake, BigQuery, Azure Data Lake, AWS Redshift və ya oxşar);
  • ETL / ELT alətləri (Talend, Informatica, Fivetran, Airflow və ya oxşar);
  • Müştəri data platformaları və əsas sistemlər
  • CRM sistemləri (Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM və ya oxşar);
  • CDP sistemləri (Tealium, Adobe Experience Platform, Segment və ya oxşar).

Data keyfiyyəti və data governance:

  • Data keyfiyyəti və uyğunluq alətləri (Great Expectations, Collibra, Alation və ya oxşar);
  • Master Data Management (MDM) anlayışı və alətləri;

Sistemlər və inteqrasiya

  • API və sistemlərarası inteqrasiya anlayışı (REST, JSON –kod yazmadan);
  • Identity və müştəri identifikasiyası məntiqi (ID matching, deduplication, SSO anlayışı);

Analitik və yoxlama alətləri

  • Microsoft Excel
  • SQL

Sənədləşmə və koordinasiya

  • Jira
  • Confluence

Oxşar vakansiyalar