Sərnişin müraciətləri şöbəsi/mütəxəssis

Hüquq

Bakı

Bu gün

Tam ştat

Müraciət et

Azərbaycan Respublikasının “Vətəndaşların müraciətləri haqqında” Qanununun tələblərinə uyğun olaraq sərnişin müraciətlərinin araşdırılması;
Hava daşınması müqaviləsinin müddəalarının pozulması və sərnişinlərə keyfiyyətsiz xidmət göstərilməsi ilə bağlı müraciətlərə baxılması;
Müraciətlərin daxil olmasına səbəb olan hallar və dəlillərin araşdırılmasının təmin edilməsi;
Daxil olmuş müraciətlərin müvafiq struktur bölmələrlə əlaqələndirilərək araşdırılması və cavablandırılması.

Tələblər

Təhsil səviyyəsi: Ali (Hüquq sahəsində üstünlük verilir);
Amadeus, DCS sistemlərini bilmək;
Yüksək yazılı və şifahi ünsiyyət qurmaq (kommunikasiya) bacarığı;
Problemi həll etmə, analitik düşünmə, komanda ilə işləmə bacarığı;
Danışıqların aparılması bacarığı;
Məlumatlar əsasında təhlil etmə və düzgün qərar vermə bacarığı;
Dəyişikliklərə uyğunlaşmaq bacarığı;
Yeni bilik və bacarıqları özündə inkişaf etdirmək həvəsi;
Dil bilikləri: Azərbaycan dili (yüksək), Ingilis dili (yüksək), Rus dili (arzuolandır).

İş qrafiki:

İş yeri: