Məhsul sahibi (Mütəxəssis)

İşin təsviri

• Agentliyə və aidiyyəti üzrə daxil olan müraciət və sorğuların təhlilində iştirak etmək, onları xidmət proseslərinin tələblərinə çevirmək və əsaslandırılmış cavabların hazırlanması üçün şöbə müdirinə təkliflər vermək;
• Jira və digər sorğu sistemlərində müraciətlərin qeydiyyatını, yönləndirilməsini, prioritetləşdirilməsini təmin etmək, icra müddətlərinə nəzarət etmək və istifadəçilərə cavabların vaxtında çatdırılmasına dəstək göstərmək;
• Layihələrin ideyadan tətbiqə qədər bütün mərhələlərinin planlaşdırılması, icrası və monitorinqində iştirak etmək, layihə qrafiklərinə, resurs bölgüsünə və büdcəyə nəzarət etmək;
• Xidmət və biznes proseslərinin təhlilini aparmaq, optimallaşdırma imkanlarını müəyyənləşdirmək və müvafiq texniki tapşırıqlar (fəaliyyət tələbləri, sistem tələbləri, istifadəçi hekayələri və s.) hazırlamaq;
• Proqram təminatlarının inkişaf strategiyaları və yol xəritələrinin formalaşdırılmasına dəstək göstərmək, istifadəçi ehtiyacları və istismar tələbləri əsasında prioritetləri müəyyənləşdirmək;
• Çevik layihə idarəetmə metodologiyalarına (Agile/Scrum, Kanban) uyğun olaraq tapşırıqların və gözləmədə olan işlərin idarə edilməsində, komanda fəaliyyətlərinin koordinasiyasında iştirak etmək;
• Maraqlı tərəflərlə mütəmadi görüşlər təşkil etmək, müzakirə nəticələrini sənədləşdirmək və qəbul edilmiş qərarların icrasına dəstək göstərmək;
• Layihə və proses risklərini, potensial problemləri vaxtında müəyyənləşdirərək rəhbərliyə məlumat vermək və həll üzrə təkliflər hazırlamaq;
• Keyfiyyət təminatı və test mərhələlərində iştirak etmək, qəbul meyarlarına uyğunluğu yoxlamaqda və istismara qəbul prosesində rəy vermək;
• Hazırlanmış həllərin tətbiq planının icrasında iştirak etmək, tətbiq mərhələlərinin vaxtında və keyfiyyətlə yerinə yetirilməsinə texniki dəstək göstərmək;
• İstifadəçi rəylərini toplamaq və təhlil etmək, proqram təminatlarının davamlı inkişafı və texniki dəstək xidmətlərinin keyfiyyətinin artırılması üçün təkliflər hazırlamaq;
• Nasazlıqların ilkin təhlilində iştirak etmək, problemlərin operativ aradan qaldırılmasına və təkrar problemlərin qarşısının alınmasına dəstək göstərmək;
• Rəqib analizləri və istismar araşdırmaları aparmaq, beynəlxalq təcrübəni öyrənmək və müvafiq tətbiqlər üzrə rəhbərliyə təkliflər təqdim etmək;
• Layihə sənədlərinin və hesabatların hazırlanmasını, yenilənməsini və vaxtında təqdim olunmasını təmin etmək;
• Birbaşa rəhbərin tapşırıqlarını vaxtında, dəqiq və məsuliyyətlə icra etmək.

Tələblər

• Ali təhsil (İnformasiya texnologiyaları, Kompüter elmləri, Biznesin idarə edilməsi və ya əlaqəli sahələr üzrə);
• Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il iş təcrübəsi;
• Dil bilikləri : İngilis dili və rus dili biliyi üstünlükdür;
• Kompüter bilikləri: Jira, Confluence və ya digər Agile mühit alətləri, MS Office, Visio, baza səviyyədə SQL bilikləri, Balsamiq və ya digər dizayn/qaralama alətləri;
• Layihə idarəetmə metodologiyaları (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall);
• Xidmət proseslərinin analizi yanaşmaları və sənədləşdirmə (fəaliyyət tələblər sənədi, sistem tələblərinin spesifikasiyası, istifadəçi hekayələri, istifadəçi ssenariləri);
• Proqram təminatlarının idarə olunması, yol xəritəsinin hazırlanması və istismara çıxarılması prinsipləri;
• Risklərin idarə olunması, keyfiyyət təminatı və test prinsipləri;
• İstismar araşdırmaları, rəqib analizləri və istifadəçi təcrübəsinin qiymətləndirilməsi;
• İT layihələrində informasiya təhlükəsizliyi və hüquqi-normativ uyğunluq prinsipləri;
• Analitik düşüncə, planlama, çoxsaylı tapşırıqla paralel işləmə və təşkilatçılıq qabiliyyəti;
• Effektik ünsiyyət, təqdimat, komanda və digər maraqlı tərəflərlə effektiv çalışma bacarığı;
• Çeviklik, adaptivlik və yaradıcı yanaşma;
• Detallara həssas olmaq və problem həll etmə bacarığı;
• SQL və data analiz bacarıqları, BI hesabatların hazırlanması;
• UI/UX dizayn prinsipləri və istifadəçi təcrübəsinin optimallaşdırılması barədə anlayış;
• Rəqəmsal proqram təminatlarının idarəçiliyi və startap ekosistemi üzrə təcrübə;
• Proqram təminatının hazırlanması prosesləri (Proqram təminatının İnkişaf Dövrü) haqqında biliklər.