İşin təsviri
- Online satışlarla bağlı daxil olan müraciətlərin təhlil edilməsi, hər müraciətin ətraflı araşdırılması vaxtında və müvafiq şəkildə cavablandırılmasının təmin edilməsi;
- Problemli halların təhlil edilməsi, aidiyyəti şöbələr ilə koordinasiyalı işlənilməsi operativ həllərin təmin edilməsi;
- Komandalar daxilində yaranan sorğuların operativ şəkildə araşdırılması və həllinin təmin edilməsi;
- Mağazanın məhsul qalığına nəzarət edilməsi və qalığın düzgünlüyünün təmin edilməsi;
- Xətalı satış və geri qaytarmaların araşdırılması, müvafiq şöbələrlə əlaqənin yaradılması, düzəlişlərin vaxtında həyata keçirilməsinə nəzarət edilməsi;.
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və keyfiyyətlə icra edilməsi.
Tələblər
- Ali təhsil
- Azərbaycan dilində səlis oxuma, yazma və danışma bacarığı;
- Xarici dil biliyi üstünlük sayılır (Rus, İngilis dili );
- Kompüter və ofis proqramları (MS Office, Google Sheets, Google Forms və s.) ilə sərbəst işləmək bacarığı;
- Məlumatları analiz etmək və hesabatlar hazırlamaq bacarığı;
- Dəqiqlik, operativlik və məsuliyyətlilik;
- Yüksək ünsiyyət və komandada işləmək bacarığı;
- Müştəri yönümlü düşüncə və problem həll etmə qabiliyyəti;
- Yeni sistem və proseslərə tez adaptasiya olmaq bacarığı.