Əlaqə mərkəzi üzrə təcrübəçi
İşin təsviri
- Ümumi məlumat xətti və qaynar xəttə daxil olan zənglərin cavablandırılması, ehtiyac olduqda aidiyyatı istiqamətə yönləndirilməsi;
- Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglər əsasında müştəri müraciətlərinin qeydə alınması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda və araşdırmaya ehtiyac olduqda müraciətin qeydə alınması;
- Çata daxil olan müraciətlərin cavablandırılması, rəsmi saytda onlayn çat bölməsinə yazan müştəri sorğularının cavablandırılması;
- Birbaşa rəhbərlik tərəfindən təyin olunmuş tapşırıq və sorğuların icrası.
Tələblər
- Ali təhsil;
- Microsoft Office proqramları ilə işləmək bacarığı;
- Yüksək səviyyədə azərbaycan dili, rus dili biliyi;
- İngilis dili arzu olunandır;
- Yaxşı ünsiyyət bacarığı;
Biz nə təklif edirik:
- AR Əmək Məcəlləsinə uyğun sənədləşmə;
- İş saatları: 08:00-17:00/9:00 – 18:00 (həftədə 5 dəfə);
- İş yeri: Bayıl (servis xidməti mövcuddur);
- Peşəkar inkişaf imkanı.
Qeyd: Yalnız uyğun namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar.
