Müştəri Xidmətləri – Admitt.io
İşin təsviri
- Müştərilərdən daxil olan sorğu, müraciət və sifarişlərin qəbul edilməsi və operativ şəkildə cavablandırılması;
- Sifarişlərin sistemə düzgün daxil edilməsi, icrasının izlənilməsi və müştəriyə vaxtında məlumat verilməsi;
- Müştəri məmnuniyyəti və xidmət keyfiyyəti göstəricilərinin yüksək səviyyədə saxlanılması;
- Şirkətin daxili prosedur, standart və xidmət siyasətlərinə riayət olunması;
- Müştərilərlə telefon, e-mail, WhatsApp, sosial media və digər kommunikasiya kanalları vasitəsilə peşəkar ünsiyyətin qurulması;
- Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqların vaxtında və keyfiyyətlə icra edilməsi.
Tələblər
- Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il iş təcrübəsi;
- Azərbaycan və Rus dillərində yüksək səviyyədə danışıq və yazı bacarığı;
- İngilis dili biliyi böyük üstünlükdür;
- Microsoft Office proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı;
- Güclü ünsiyyət və müştəriyönümlü yanaşma;
- Dəqiqlik, məsuliyyətlilik və komandada işləmək bacarığı.
Təqdim etdiyimiz iş şərtləri:
- İş rejimi: Online;
- Stabil, gecikməyən əmək haqqı;
- Mütəmadi təlimlər;
- Professional karyera inkişafı üçün perspektiv;
- İş qrafiki: Bazar Ertəsi – Cümə – 18:00-22:00, Şənbə – 14:00-18:00, Bazar – 10:00 – 14:00
