İşin təsviri
· Biznes məqsədlərinə uyğun olaraq hər bir biznes istiqaməti üzrə marketinq və inkişaf strategiyasının hazırlanması və həyata keçirilməsi
· Kampaniyaların yaradılması, hesabatların hazırlanması və kampaniyanın effektivliyini ölçmək üçün rəqəmsal komanda ilə iş birliyi
· Məhsulun inkişafı üçün bizneslə sıx əməkdaşlıq
· Marketinq strategiyalarını və gələcək təcrübələri davamlı olaraq optimallaşdırmaq üçün kampaniya nəticələrinin təhlili və daxili maraqlı tərəflərə hesabatın verilməsi
· Məhsulun inkişafını təmin etmək üçün mühəndislər, UX/UI dizaynerləri, CX komandası və digər maraqlı tərəflərlə əməkdaşlıq
· İstifadəçi bazasının böyüməsini təmin etmək üçün data ilə iş
· Məhsulun performansını və əsas artım göstəricilərini izləmək üçün analitik alətlər və idarə panellərindən istifadə;
· Məhsul ilə bağlı qərarlar vermək üçün müştəri sorğularının aparılması (NPS, CSI və digər sorğular)
· İnkişaf ilə əlaqəli məhsul xüsusiyyətlərinin təkmilləşdirilməsi və prioritetləşdirilməsi üçün məhsul sahiblərinə bazar tendensiyaları haqqında məlumatın verilməsi
· Seqmentlərin məqsədləri üçün inkişaf proqramı planının yaradılması;
· İnkişaf imkanlarını müəyyən etmək üçün bazar araşdırmasının, rəqabət və istifadəçi rəyi təhlillərinin aparılması;
· Məhsulun/seqmentin hər rəqəmsal/ənənəvi kanalda onlayn mövcudluğunu təmin etmək, hər bir məlumatın aktuallığından əmin olmaq;
· Məhsul dəyişikliklərinin (FAQ, zəng mərkəzi, marketinq qrupu, RM və s.) haqqında bank daxilində (daxili maraqlı tərəflər) kommunikasiya olunması;
· Xidmətlərin/məhsulların düzgün çatdırılmasını təmin etmək üçün satınalma qrupu ilə sıx əməkdaşlıq
· Məhsul satışını və məlumatlılığın artırılmasını təşkil etmək üçün CSE komandası ilə əməkdaşlıq
Tələblər
- Təhsil: Müvafiq ixtisas üzrə Bakalavr və Magistr dərəcəsi;
- Tələb olunan iş təcrübəsi: 3-5 il;
- Lisenziya / Sertifikat: üstünlük hesab edilir;
- Xarici dillər: İngilis/Rus;
- Kompüter bilikləri: Microsoft Office, verilənlər bazası və statistik paketlər, SurveyMonkey, Tableau proqramları üzrə yüksək səviyyəli bilik və təcrübə;
- Bank məhsullarının bazardakı mövqeyi haqqında biliklər;
- Verilənlər bazası ilə işləmək bacarığı;
- Riyazi biliklər;
- SQL, Python, R proqramlaşdırma dilləri üzrə bilik və təcrübə: üstünlük verilir;
- Mürəkkəb məlumatları istifadəçinin asanlıqla başa düşə bildiyi dərəcəyə qədər sadələşdirmək qabiliyyəti.