Qəbul və Qeydiyyat üzrə Nəzarətçi (Front Office Supervisor)

Növbədə çalışan qeydiyyatçı və otel xidmətçilərinin işinə nəzarət edərək xidmətin keyfiyyətli şəkildə icra edilməsinə nail olmaq;

Sistem üzərindən qonaqların qeydiyyatını düzgün və vaxtında aparmaq;

Qonaq tərəfindən şikayət olduğu halda diqqətlə dinləyib, həll etmək və ya problemin aradan qaldırılması məqsədilə aidiyyəti şöbəyə dərhal yönləndirmək;

İşcilərin sorğularına ədalətli şəkildə həll yolları tapmaq;

Şöbədə çalışan əməkdaşların davamiyyətinə, nizam-intizam qaydalarına nəzarət etmək;

İşçilərin standart otel geyim kodeksinə uyğun görünmələrini yoxlamaq;

Ödənişlərin sistemə düzgün şəkildə əlavə edilməsinə nəzarət etmək;

Gələcək olan qonaqların otaqlarını təyin etmək;

Ehtiyac olduğu zaman yeni işçilərin götürülməsi ilə əlaqədar müsahibələr keçirmək.