Fərdi Müştərilər üzrə Mütəxəssis

İşin təsviri

• Bank məhsulları üzrə müştərilərə məsləhətlərin verilməsi: depozitlər, kreditlər, investisiyalar, premium kartlar;
• Müştəri ehtiyaclarının aktiv şəkildə müəyyənləşdirilməsi və fərdi həllərin təklif edilməsi;
• Müştərilərlə etimada və yüksək keyfiyyətli xidmətə əsaslanan uzunmüddətli münasibətlərin qurulması;
• Əməliyyatların müşayiəti, xidmət keyfiyyətinə nəzarət və yaranan məsələlərin operativ həlli;
• Bankın eksklüziv tədbirlərində iştirak edərək premium-xidmət imicinin gücləndirilməsi;
• Müştəri ehtiyaclarının qabaqcadan müəyyən edilməsi və proaktiv xidmətin göstərilməsi.

Tələblər

• Ali təhsil (iqtisadiyyat, maliyyə, biznesin idarə edilməsi sahələri üzrə üstünlük verilir).
• Bank sahəsi, satış və ya müştəri xidməti üzrə təcrübə arzuolunandır;
• Güclü kommunikasiya bacarıqları və müştəriyönümlülük;
• Bank məhsullarına maraq və öyrənməyə həvəs;
• Müştəri ehtiyaclarını müəyyən etmək və uyğun həllər təklif etmək bacarığı;
• Məsuliyyətlilik, təşəbbüskarlıq və komandada işləmək bacarığı;
• Rus dilini səlis, ingilis dili biliyi üstünlük hesab olunur.