Müştəri Əlaqələri üzrə Operator

Business Insight şirkətinin Müştəri Loyallığı Departamentinin Müştəri xidmətləri üzrə "Müştəri Əlaqələri üzrə Operator" tələb olunur.

Tələbələr müraciət etməsin!

Vəzifə öhdəlikləri:

Loyallıq proqramına yeni müraciət edən şəxslərin üzvlüyə qəbul edilməsi və məlumatlarının bazaya daxil edilməsi;

Daxil olan zəng və mesajların Excel faylında (və ya müvafiq bazada) qeydiyyatının aparılması;

Proqram üzvlərinə xatırlatma mesajlarının göndərilməsi;

Qaynar xəttə daxil olan zəng və mesajların cavablandırılması;

Bonus, kampaniya və müsabiqələr barədə proqram üzvlərinə məlumat verilməsi;

Üzvlərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qeydə alınması;

Şikayət və təkliflərin aidiyyəti üzrə menecerə yönləndirilməsi;

Rəhbərliyə gündəlik hesabatların təqdim edilməsi.

İş şəraiti:

İş qrafiki: Həftədə 6 iş günü;

Bazar ertəsi – Cümə: 09:00 – 18:00

Şənbə: 10:00 – 17:00

Əmək haqqı: 450 AZN

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına “Müştəri Əlaqələri üzrə Operator” başlığı altında göndərə bilərlər.