IT Helpdesk Specialist

Elm, Texnologiya və Mühəndislik
Bakı
Bu gün
Tam ştat
Müraciət et

İşin təsviri

  • Şirkətin bütün IT infrastrukturunun (kompüterlər, serverlər, printerlər, routerlər, CCTV, ERP və CRM sistemləri) fasiləsiz işləməsini təmin etmək;
  • Yeni istifadəçilərin sistemə qoşulması, e-poçt və domen hesablarının yaradılması və idarə edilməsi;
  • LAN/WAN şəbəkəsinin idarə olunması, internet bağlantısı və təhlükəsizlik sistemlərinə nəzarət;
  • Service Desk portalı üzərindən daxil olan müraciətləri müəyyən olunmuş SLA çərçivəsində icra etmək;
  • Backup (ehtiyat nüsxə) sistemlərinin mütəmadi yoxlanması və yenilənməsi;
  • Hardware/software nasazlıqların operativ aşkarlanması və aradan qaldırılması;
  • Office 365, Outlook, OneDrive, SharePoint və digər bulud əsaslı sistemlərin idarə edilməsi;
  • ERP sistemlərində (Logo, Zoho, 1C və s.) istifadəçi hüquqlarının tənzimlənməsi və texniki dəstək göstərilməsi;
  • Məlumat təhlükəsizliyi tədbirlərinin həyata keçirilməsi;
  • Printer, proyektor, POS və digər ofis avadanlıqlarının texniki xidmətinin təşkili;
  • IT inventarının uçotunun aparılması və dövri texniki auditlərin həyata keçirilməsi.

Tələblər

  • Windows OS və Office proqramları üzrə yüksək səviyyədə bilik;
  • Windows Server, Active Directory, DHCP, DNS, Group Policy, VLAN, VPN, Mikrotik, Ubiquiti üzrə biliklər;
  • TCP/IP, UDP, DNS, HTTP, HTTPS şəbəkə protokolları haqqında bilik;
  • ERP və CRM sistemləri ilə işləmək təcrübəsi arzuolunandır;
  • Məsuliyyət, operativlik və analitik düşünmə bacarığı;
  • Komanda ilə işləmək və texniki problemləri effektiv həll etmək bacarığı.
  • IPT (3CX) üzrə biliklər arzuolunandır.

Oxşar vakansiyalar