Müştəri dəstəyi üzrə operator

Vəzifə öhdəlikləri

Daxil olan zəng və müraciətləri qəbul etmək və müştərilərə dəqiq məlumat təqdim etmək;

Məhsul, kampaniya, xidmət və lizinq şərtləri barədə müştəriləri məlumatlandırmaq;

Müraciətləri CRM sistemində qeydiyyata almaq;

Zəruri hallarda geri dönüş zənglərini həyata keçirmək;

Müraciətləri aidiyyəti struktur bölmələrə yönləndirmək və prosesi izləmək;

Şikayət, irad və təklifləri qəbul etmək və yönləndirmək;

Xidmət standartlarına və KPI göstəricilərinə riayət etmək.

Nə təklif edirik?

Peşəkar iş mühiti;

Karyera inkişafı imkanı.

İş şərtləri

İş qrafiki: Həftədə 5 iş günü;

İş yeri: Çinar Park Biznes Mərkəzi.

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu hissəsinə “Müştəri dəstəyi üzrə operator” yazaraq Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur.