Məzmuna keçin
Jobu.az
Landau Education Group yerləşdirilib

Əlaqə mərkəzi üzrə mütəxəssis

Şəhər
Bakı
İş növü
Tam iş günü

Vakansiya haqqında

Ümumi LEG (Landau Education Group) daxili üçün məlumat xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə daxil olan zənglərin cavablandırılması və ehtiyac olduqda aidiyyatı istiqamətə yönləndirilməsi ;

Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda cavablandırılması;

Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglər əsasında müştəri müraciətlərinin qeydə alınması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda və araşdırmaya ehtiyac olduqda müraciətin qeydə alınması;

Çata daxil olan müraciətləri cavablandırılması, rəsmi saytda onlayn çat bölməsinə yazan müştəri sorğularının cavablandırılması;

Müraciətlər zamanı FAQ istifadə edərək verilən sualların düzgün cavablandırılması;

Birbaşa rəhbərlik tərəfindən təyin olunmuş tapşırıq və sorğuların icrası.

Tələblər

  • Ali təhsil
  • Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi
  • Microsoft Office proqramları ilə işləmək bacarığı
  • Yüksək səviyyədə azərbaycan dili və rus dili biliyi
  • Yaxşı ünsiyyət bacarığı
  • Müştəri yönümlülük
  • Dəqiqlik və məsuliyyətlilik, komandada işləmək bacarığı

Üstünlük hesab olunur

  • İngilis dili arzu olunandır

Oxşar elanlar

Bütün Bakı vakansiyaları →